Datenschutzerklärung
Stand: 27. Oktober 2026
1. Verantwortliche
Susanne Hauser-Glitz · Praxis Hauser-Glitz
Klostergasse 6, 41334 Nettetal-Kaldenkirchen
E-Mail: info@neue-schoenheit.de
Diese Erklärung betrifft die Website und Kontaktanfragen. Informationen zu einer späteren Behandlung erhalten Sie gesondert.
2. Website, Hosting und Datensicherheit
Beim Seitenaufruf verarbeiten wir IP-Adresse, Zeitpunkt und Ziel des Abrufs, Browser- und Betriebssystemangaben sowie technische Verbindungsdaten. Dies dient der Bereitstellung, Fehleranalyse und Abwehr von Missbrauch. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist der sichere Betrieb. Zugriffsprotokolle werden abhängig vom Datenaufkommen automatisch rotiert und durch neuere Protokolle ersetzt.
Hosting und Datensicherung übernimmt W4B (Maik Hildebrandt, Marketing & Sales Service Hildebrandt, Brüggen). Eingesetzt werden netcup GmbH für den Serverbetrieb in Österreich und Hetzner Online GmbH für Sicherungen in Deutschland. Weitere Sicherungskopien verwahrt W4B lokal. Rechtsgrundlage der Sicherungen ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO zur Wiederherstellung bei Datenverlust und Störungen; bei enthaltenen Gesundheitsdaten gilt zusätzlich die unten beschriebene ausdrückliche Einwilligung nach Art. 9 Abs. 2 Buchst. a DSGVO.
3. Kontaktformular und E-Mail
Wir verwenden Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und Terminabstimmung. Name und E-Mail-Adresse sind im Formular erforderlich; alle weiteren Angaben sind freiwillig. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO bei vorvertraglichen Anfragen, sonst Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO aufgrund unseres Interesses an der Beantwortung Ihrer Nachricht.
Für freiwillige Behandlungsangaben und Mitteilungen holen wir eine gesonderte ausdrückliche Einwilligung ein. Soweit Gesundheitsdaten enthalten sind, gelten Art. 6 Abs. 1 Buchst. a und Art. 9 Abs. 2 Buchst. a DSGVO. Sie können diese Einwilligung jederzeit gegenüber der Praxis für die Zukunft widerrufen. Eine allgemeine Terminanfrage ist ohne diese Angaben möglich. Bitte senden Sie keine Befunde oder Diagnosen.
Formularanfragen werden per E-Mail an die Praxis übermittelt und an ihr T-Online-Postfach weitergeleitet. Neben den Hostingdienstleistern ist daher der E-Mail-Dienst der Telekom an Empfang und Speicherung beteiligt (Datenschutzhinweise). Neue Anfragen werden nicht zusätzlich in der Website-Datenbank gespeichert.
4. Cookies und Datenschutzauswahl
Wir speichern Ihre Datenschutzauswahl und dokumentieren Zeitpunkt, Einwilligungskennung, Fassung der Einstellungen und technische Umstände als Nachweis. Eine zusätzliche IP-Speicherung für diesen Nachweis erfolgt nicht. Die Auswahl bleibt grundsätzlich 60 Tage im Browser gespeichert, der serverseitige Nachweis 120 Monate. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 Buchst. c in Verbindung mit Art. 5 Abs. 2 und Art. 7 Abs. 1 DSGVO sowie § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG für erforderliche Speicherzugriffe.
Optionale Funktionen werden nur mit Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG verwendet. Sie können sie ablehnen und Ihre Auswahl über „Datenschutzeinstellungen ändern“ oder „Einwilligung widerrufen“ im Seitenfuß jederzeit anpassen. Einzelheiten zu den verwendeten Speichertechnologien und Laufzeiten stehen im Cookie-Dialog.
5. WhatsApp-Kontakt
Die lokale Kontakthilfe wird erst nach Ihrer Einwilligung geladen und speichert ihren Anzeigezustand während der Browsersitzung. Erst wenn Sie WhatsApp selbst starten, wird eine Verbindung zu WhatsApp Ireland Limited hergestellt. Dabei verarbeitet der Anbieter insbesondere Verbindungs-, Geräte- und Nutzungsdaten; Verarbeitungen in Drittländern, insbesondere den USA, sind möglich. Einzelheiten und Übermittlungsgrundlagen: Datenschutzerklärung von WhatsApp.
Dieser Kontaktweg ist freiwillig. Wir bearbeiten allgemeine Anfragen nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. b oder f DSGVO. Alternativ können Sie Formular, E-Mail oder Telefon nutzen. Bitte übermitteln Sie über WhatsApp keine Gesundheitsdaten; die Einwilligung im Website-Formular gilt dafür nicht.
6. Speicherdauer und Sicherungskopien
Kontaktanfragen bewahren wir auf, solange sie für die Bearbeitung und Rückfragen benötigt werden. Bei einer anschließenden Behandlung oder einem Vertrag gelten zusätzlich gesetzliche Dokumentations- und Aufbewahrungspflichten. Eine weitere Speicherung kann zur Geltendmachung oder Abwehr von Rechtsansprüchen erforderlich sein.
Sicherungskopien der auf dem Hostingserver verarbeiteten Daten dienen der Wiederherstellung nach Datenverlust oder Störungen. Ältere Sicherungen werden durch neue, erfolgreich erstellte Sicherungen ersetzt; die regulären Aufbewahrungszyklen umfassen ungefähr einen Monat für E-Mail-Daten und sechs Monate für Website- und Datenbankdaten. Bei ausgefallenen Sicherungsläufen können ältere Kopien länger erhalten bleiben. Eine Löschung im laufenden System entfernt Daten daher nicht sofort aus allen Sicherungskopien.
7. Ihre Rechte
Unter den gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit (Art. 15–20 DSGVO). Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen; die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung bleibt unberührt.
Bei Verarbeitungen nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO können Sie aus Gründen Ihrer besonderen Situation nach Art. 21 DSGVO widersprechen. Gegen Direktwerbung ist der Widerspruch jederzeit ohne Begründung möglich.
Sie können sich außerdem bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere bei der Landesbeauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen.