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Stand: 21. Oktober 2026
1. Verantwortliche und Kontakt
Susanne Hauser-Glitz
Praxis Hauser-Glitz
Klostergasse 6
41334 Nettetal, Deutschland
E-Mail: info@neue-schoenheit.de
Diese Hinweise betreffen die Website und die darüber eingehenden Anfragen. Informationen zur Verarbeitung im Rahmen einer späteren Behandlung erhalten Sie gesondert von der Praxis.
2. Bereitstellung der Website und Hosting
Beim Aufruf verarbeitet der Webserver insbesondere Ihre IP-Adresse, Zeitpunkt und Ziel des Abrufs, übertragene Datenmenge, HTTP-Status, gegebenenfalls die zuvor besuchte Seite sowie Angaben zu Browser und Betriebssystem. Dies dient der Auslieferung, Fehleranalyse und Abwehr von Missbrauch. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und zuverlässigen Betrieb.
Hosting und technische Betreuung übernimmt Maik Hildebrandt, w4b-agentur / Marketing & Sales Service Hildebrandt, Boerholz 80, 41379 Brüggen. W4B nutzt als Unterauftragnehmer die netcup GmbH, Emmy-Noether-Straße 10, 76131 Karlsruhe. Der verwendete Server steht in Österreich. Zwischen Praxis und W4B sowie zwischen W4B und netcup bestehen Auftragsverarbeitungsverträge.
Die aktiven Domain-Protokolle werden größenabhängig ab etwa 10 MB rotiert; es werden zehn rotierte, komprimierte Dateien vorgehalten. Daraus ergibt sich keine feste Anzahl von Aufbewahrungstagen. Kopien in Sicherungen unterliegen der getrennten Sicherungsrotation.
3. Anfragen per Formular und E-Mail
Für eine Formularanfrage benötigen wir Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse. Wunschtermin und Uhrzeit sind freiwillig. Auch Behandlung und Mitteilung sind freiwillig; eine allgemeine Terminanfrage ist ohne diese Angaben möglich. Wir verwenden Ihre Angaben ausschließlich zur Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage sowie zur Terminabstimmung. Bei vorvertraglichen Anfragen ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO die Rechtsgrundlage, bei sonstiger Korrespondenz Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO aufgrund unseres Interesses, eingehende Anfragen zu beantworten.
Wenn Sie freiwillig Angaben zur Behandlung oder eine Mitteilung übermitteln, holen wir dafür eine gesonderte, nicht vorausgewählte ausdrückliche Einwilligung ein. Soweit diese Angaben Gesundheitsdaten enthalten, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. a und Art. 9 Abs. 2 Buchst. a DSGVO. Sie können die Einwilligung jederzeit gegenüber der Praxis mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung bleibt unberührt. Bitte senden Sie über das Formular keine Befunde, Diagnosen oder anderen vertraulichen medizinischen Unterlagen.
Das Formular wird mit dem lokal betriebenen WordPress-Plugin Forminator bereitgestellt. Die Nachricht wird an info@neue-schoenheit.de versandt. Diese Adresse leitet die E-Mail an das von der Praxis genutzte T-Online-Postfach weiter. Dadurch ist neben W4B und netcup auch der E-Mail-Dienst der Telekom am Empfang und der Speicherung beteiligt. Hinweise des Anbieters finden Sie unter Telekom-Datenschutzhinweise. Die Bereitstellung der Website über HTTPS verschlüsselt den Transport zum Webserver; sie ist keine Zusage einer Ende-zu-Ende-Verschlüsselung der anschließenden E-Mail-Kommunikation.
Die zusätzliche Speicherung neuer Formularanfragen als Forminator-Einträge in der WordPress-Datenbank ist ausgeschaltet. Die E-Mail und gegebenenfalls vorhandene Sicherungskopien werden dadurch nicht automatisch gelöscht.
Eine verpflichtende Zustimmung zur Datenschutzerklärung ist für eine allgemeine Anfrage nicht erforderlich. Ohne die erforderlichen Kontaktangaben können wir Ihre Formularanfrage nicht beantworten. Das Formular ist nicht für Notfälle geeignet.
4. Cookies, Einwilligungsverwaltung und Anmeldung
Wir verwenden Real Cookie Banner, um Ihre Datenschutzauswahl abzufragen, zu speichern und nachzuweisen. Dabei werden die Auswahl, Zeitpunkt, eine Einwilligungskennung, die maßgebliche Fassung der Einstellungen und technische Umstände der Auswahl dokumentiert. Die zusätzliche Speicherung Ihrer IP-Adresse für den Einwilligungsnachweis ist ausgeschaltet.
Der Browser speichert die Auswahl grundsätzlich für 60 Tage. Eine zwischenzeitliche Änderung der Dienste oder Ihr Widerruf kann eine erneute Auswahl erforderlich machen. Die serverseitige Nachweisspeicherung ist derzeit auf 120 Monate eingestellt. Die Nachweise dienen der Erfüllung unserer Rechenschaftspflicht aus Art. 5 Abs. 2 und Art. 7 Abs. 1 DSGVO in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO. Notwendige Zugriffe auf den Browser zur Einwilligungsverwaltung erfolgen nach § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG. Für optionale Funktionen gelten Ihre Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO.
Sie können optionale Funktionen ablehnen. Über „Datenschutzeinstellungen ändern“ und „Einwilligung widerrufen“ im Seitenfuß können Sie Ihre Auswahl jederzeit anpassen. Die Einzelheiten zu den aktuellen Diensten und Speichertechnologien werden im Cookie-Dialog angezeigt.
Bei einer Anmeldung berechtigter Administratoren verwendet WordPress technisch erforderliche Anmelde- und Einstellungscookies. Sie dienen der Authentifizierung und sicheren Verwaltung. Rechtsgrundlagen sind § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG sowie Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Für eine gewöhnliche Kontaktanfrage ist keine WordPress-Anmeldung erforderlich.
5. WhatsApp-Kontakt und lokale Kontakthilfe
Die Kontakthilfe Joinchat wird erst nach Ihrer Einwilligung geladen. Sie speichert den Anzeigezustand in der Browser-Sitzung, insbesondere unter den Bezeichnungen joinchat_views und joinchat_hashes. Die Einwilligung können Sie über die Datenschutzeinstellungen widerrufen. Die Kontakthilfe selbst wird von unserem Webserver bereitgestellt.
Erst wenn Sie WhatsApp ausdrücklich starten, verlassen Sie die lokale Kontakthilfe und stellen eine Verbindung zum WhatsApp-Dienst her. Für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist der Anbieter WhatsApp Ireland Limited. WhatsApp verarbeitet unter anderem Verbindungs-, Geräte- und Nutzungsdaten nach eigenen Vorgaben. Verarbeitungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, insbesondere in den USA, sind möglich. Einzelheiten und die vom Anbieter beschriebenen Übermittlungsgrundlagen finden Sie in der Datenschutzerklärung von WhatsApp.
Die Nutzung dieses Kontaktwegs ist freiwillig; alternativ stehen Formular, E-Mail und Telefon zur Verfügung. Die Praxis verarbeitet von Ihnen eingehende allgemeine Kontaktanfragen je nach Anliegen nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. b oder f DSGVO. Bitte übermitteln Sie über WhatsApp keine Gesundheitsdaten, Befunde oder Diagnosen. Eine gesonderte Einwilligung im Website-Formular gilt nicht automatisch für WhatsApp.
6. Schriftarten und Übersetzungen
Die verwendeten Schriftarten Raleway und PT Sans werden lokal von unserem Webserver bereitgestellt. Zum Abruf dieser Schriften ist keine Verbindung Ihres Browsers zu Google Fonts erforderlich.
Für die lokale Verwaltung von Übersetzungen verwenden wir TranslatePress. Übersetzungstexte werden in unserer eigenen Website-Datenbank gespeichert. Die automatische Übersetzung über externe Anbieter ist ausgeschaltet. Die frühere externe GTranslate-Einbindung ist deaktiviert.
7. Speicherdauer und Sicherungskopien
Die Dauer der Speicherung richtet sich nach dem jeweiligen Zweck: Anfragen werden benötigt, solange sie bearbeitet werden und sich daraus Rückfragen oder eine Terminabstimmung ergeben. Wenn sich daraus ein Behandlungs- oder Vertragsverhältnis entwickelt, sind zusätzlich die dafür geltenden Dokumentations- und Aufbewahrungspflichten maßgeblich. Daten, die für die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigt werden, können für diesen Zweck weiter gespeichert werden. Ein Widerruf beseitigt keine anderweitigen gesetzlichen Aufbewahrungspflichten.
Sicherungskopien werden getrennt von aktiven Daten rotiert. Die gemeinsame Website-Sicherung erfolgt monatlich; höchstens sechs Vollsicherungen einschließlich manueller Vollsicherungen werden vorgehalten. Dies ist eine Mengenrotation und keine garantierte feste Sechsmonatsfrist. Für lokal auf dem W4B-Server vorhandene Maildaten besteht ein täglicher Sicherungszyklus mit planmäßiger Rotation über 30 Tage nach erfolgreicher neuer Sicherung. Das beschreibt keine Löschfrist des aktiven T-Online-Postfachs. Gelöschte Daten können bis zur Rotation noch in Sicherungskopien enthalten sein und dienen dort der Wiederherstellung bei Störungen.
8. Ihre Rechte
Unter den gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18) und Datenübertragbarkeit (Art. 20). Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3).
Widerspruchsrecht: Soweit die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO beruht, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO widersprechen. Gegen eine Verarbeitung zu Zwecken der Direktwerbung können Sie jederzeit ohne Angabe solcher Gründe widersprechen.
Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig für private Stellen in Nordrhein-Westfalen ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf; www.ldi.nrw.de.
Eine automatisierte Entscheidung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet im Rahmen der Bearbeitung von Website-Anfragen nicht statt.